Politique d’expédition

Délai d’exécution des commandes

Tous les produits de notre boutique sont réalisés sur commande. Le délai d’exécution est de 40 jours ouvrés maximum à compter du moment où la commande est passée et payée. Nous vous tiendrons régulièrement informé de chaque étape de son exécution.

Livraison en Pologne

Nous livrons les commandes par l’intermédiaire des transporteurs suivants : InPost, DPD, GLS et AmbroExpress. Le délai de livraison après l’expédition de la commande est généralement de 1 à 3 jours ouvrés, selon le transporteur choisi et le lieu de livraison.

Livraison dans l’Union européenne

Nous expédions dans tous les pays de l’Union européenne. Le délai de livraison à l’étranger est généralement de 3 à 7 jours ouvrés après l’expédition de la commande. Les frais d’expédition internationale sont calculés individuellement et affichés lors de la passation de la commande.

Suivi de l’expédition

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi du colis, qui vous permettra de suivre l’état de la livraison à tout moment.

Dommages pendant le transport

Si le colis vous parvient endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant sa réception. Établissez un constat de dommages avec le livreur et envoyez-nous des photos des dommages : nous traiterons le dossier sans délai.