Terms of service

Data ostatniej aktualizacji: 11.08.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Abar Interior Art, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

1. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy Abar Interior Art jest:

ABAR Eksport-Import Bogdan Kamiński
ul. Podgórna 11A, 05-074 Nowy Konik, Polska
NIP: 5320016844
REGON: 010486360
E-mail: office@abar.art
Telefon: +48 600 408 508

Sklep internetowy działa pod adresem abar.art.

Rachunek bankowy :

Erste Bank Polska 

13109017530000000167990473

Kontakt w sprawach dotyczących zamówień, dostawy i reklamacji jest możliwy przede wszystkim pod adresem office@abar.art.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

• Sprzedawca – ABAR Eksport-Import Bogdan Kamiński, prowadzący sklep pod marką Abar Interior Art.
• Sklep – sklep internetowy Abar Interior Art dostępny pod adresem  abar.art.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Osoba korzystająca z ochrony konsumenckiej – Konsument oraz, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy, osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności ręcznie malowany obraz oraz jego wybrane warianty i elementy wykończenia.
• Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

3. Korzystanie ze Sklepu i usługi elektroniczne

Sprzedawca umożliwia w szczególności przeglądanie oferty Sklepu, korzystanie z koszyka i formularza zamówienia, składanie zamówień oraz – jeżeli dana funkcja jest dostępna – utworzenie i prowadzenie konta Klienta albo zapis do newslettera.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku składania zamówienia lub korzystania z funkcji wymagających komunikacji – aktywny adres e-mail. Do prawidłowego działania części funkcji mogą być potrzebne JavaScript i pliki cookie, zgodnie z ustawieniami prywatności Klienta i Polityką prywatności.

Korzystanie z podstawowych funkcji Sklepu jest nieodpłatne. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających działanie Sklepu, naruszających jego bezpieczeństwo lub prawa innych osób.

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, Klient odpowiada za poufność swoich danych dostępowych. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta, chyba że zachowanie określonych danych jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres office@abar.art. Sprzedawca udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni.

4. Produkty i ich ręczne wykonanie

Produkty oferowane przez Abar Interior Art obejmują w szczególności ręcznie malowane obrazy wykonywane przez artystów. Część obrazów może być wykonywana dopiero po złożeniu Zamówienia, na podstawie wzoru, kompozycji lub wariantu przedstawionego w Sklepie oraz parametrów wybranych przez Klienta.

Ze względu na ręczny charakter pracy, poszczególne egzemplarze mogą wykazywać naturalne, niewielkie różnice w przebiegu pociągnięć pędzla, fakturze, rozłożeniu detali lub odcieniu w stosunku do zdjęć albo wzoru prezentowanego w Sklepie. Takie cechy są elementem ręcznego wykonania, o ile mieszczą się w opisie, cechach i zakresie wariacji przedstawionych Klientowi przed zakupem.

Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia i właściwości urządzenia Klienta.

Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw Klienta w przypadku niezgodności Produktu z umową, w szczególności gdy Produkt nie odpowiada uzgodnionej specyfikacji, opisowi, wymiarom, wariantowi lub innym cechom, które Sprzedawca zobowiązał się zapewnić.

5. Ceny i promocje

Ceny Produktów prezentowane Konsumentom w Sklepie są cenami całkowitymi i uwzględniają podatki wymagane przepisami prawa. Koszt dostawy oraz inne ewentualne koszty, których nie można rozsądnie uwzględnić w cenie Produktu, są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

W przypadku sprzedaży na rynkach zagranicznych ceny mogą być prezentowane w walucie właściwej dla wybranego rynku. Ostateczna kwota do zapłaty jest wskazywana w procesie składania Zamówienia.

Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny Produktu, obok ceny obniżonej prezentowana jest także informacja o najniższej cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Produkt jest oferowany krócej – o najniższej cenie od rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Warunki szczególnych promocji mogą być określone w odrębnych regulaminach. W razie sprzeczności w zakresie danej promocji pierwszeństwo mają jej szczególne warunki, o ile nie ograniczają praw przyznanych Klientowi przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.

6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Klient wybiera Produkt i jego dostępne parametry, dodaje go do koszyka, wskazuje wymagane dane, sposób dostawy i płatności, a następnie przed złożeniem Zamówienia otrzymuje możliwość sprawdzenia jego podsumowania i łącznej kwoty do zapłaty.

Złożenie Zamówienia następuje przez użycie przycisku lub innej funkcji jednoznacznie wskazującej, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania oraz informacje dotyczące Zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego na podany adres e-mail.

Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe, aktualne i wystarczające do realizacji Zamówienia. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i – jeżeli płatność została już dokonana – zwróci należną kwotę bez zbędnej zwłoki.

Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy Zamówienie narusza przepisy, prawa osób trzecich albo zostało złożone w wyniku oczywistego błędu technicznego, który nie mógł pozostawać niezauważony przez rozsądnego Klienta. Uprawnienie to nie narusza ustawowych praw Konsumenta.

7. Płatności

Dostępne sposoby płatności są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Obsługa płatności może być powierzona zewnętrznym dostawcom usług płatniczych.

Klient zobowiązany jest korzystać z metody płatności, do której użycia jest uprawniony.

8. Realizacja, wysyłka i dostawa

Przewidywany czas wykonania lub przygotowania Produktu oraz przewidywany sposób i termin dostawy są prezentowane w Sklepie albo przekazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia. W przypadku Produktów wykonywanych po złożeniu Zamówienia termin realizacji może być dłuższy niż w przypadku Produktów gotowych i stanowi część uzgodnionych warunków Zamówienia.

Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Sprzedawca realizuje dostawę bez zbędnej zwłoki i zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

W przypadku dostawy Konsumentowi za pośrednictwem przewoźnika wskazanego lub oferowanego przez Sprzedawcę ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta dopiero z chwilą jego otrzymania przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

Jeżeli Konsument samodzielnie zleci przewóz przewoźnikowi, którego Sprzedawca nie oferował ani nie wskazywał, zasady przejścia ryzyka wynikają z obowiązujących przepisów.

W razie widocznego uszkodzenia przesyłki zalecane jest udokumentowanie stanu opakowania i Produktu oraz możliwie szybki kontakt ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu szkody z przewoźnikiem nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1. Zasada ogólna

Jeżeli umowa została zawarta na odległość, Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można przesłać w szczególności na adres office@abar.art albo pocztą na adres Sprzedawcy. Klient może skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

9.2. Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Jeżeli dany Produkt spełnia przesłanki tego ustawowego wyjątku, informacja o braku prawa odstąpienia powinna zostać przekazana Klientowi w sposób jasny przed złożeniem Zamówienia, w szczególności na karcie Produktu lub w procesie konfiguracji i zakupu.

Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy wyłącznie Produktów rzeczywiście spełniających przesłanki przewidziane przez prawo. W przypadku pozostałych Produktów prawo odstąpienia przysługuje na zasadach określonych w niniejszym punkcie.

9.3. Skutki odstąpienia

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego Zamówienia. Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

Konsument powinien odesłać Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy wskazany w punkcie 1, chyba że Sprzedawca poda inny adres zwrotu. Wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą może ułatwić organizację zwrotu, ale nie stanowi warunku skuteczności ustawowego odstąpienia.

Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tego kosztu. Jeżeli ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany zwykłą pocztą, informacja o przewidywanym koszcie zwrotu jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem umowy.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

10. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może korzystać z przysługujących mu środków ochrony prawnej, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych przepisami – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ustawowym okresie, trwa co do zasady 2 lata od dostarczenia Produktu.

Reklamację można złożyć:

• e-mailem: office@abar.art,
• listownie: ul. Podgórna 11A, 05-074 Nowy Konik, Polska.

Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto wskazać numer Zamówienia, opisać problem i oczekiwany sposób rozwiązania oraz – jeżeli jest to przydatne – dołączyć zdjęcia. Brak paragonu lub faktury sam w sobie nie wyłącza możliwości wykazania zakupu innymi dowodami.

Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane przez obowiązujące przepisy.

Koszty doprowadzenia Produktu do zgodności z umową obciążają Sprzedawcę w zakresie przewidzianym prawem.

Prawa wynikające z niezgodności Produktu z umową są niezależne od ewentualnej gwarancji handlowej. Jeżeli dla Produktu udzielana jest gwarancja, jej warunki są przekazywane odrębnie i nie ograniczają praw ustawowych.

11. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep publikuje opinie klientów, Sprzedawca informuje w miejscu prezentacji opinii, czy i w jaki sposób weryfikuje, że pochodzą one od osób, które używały danego Produktu lub go nabyły, o ile taki obowiązek wynika z przepisów.

Treści publikowane przez Klientów nie mogą naruszać prawa, praw osób trzecich ani dobrych obyczajów. Sprzedawca może moderować lub usuwać treści bezprawne albo naruszające zasady publikacji opinii, z poszanowaniem obowiązujących przepisów.

12. Własność intelektualna

Treści Sklepu, w tym teksty, fotografie, grafiki, identyfikacja wizualna, układ strony i materiały prezentujące Produkty, mogą być chronione prawem autorskim, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami własności intelektualnej przysługującymi Sprzedawcy, artystom, licencjodawcom albo innym uprawnionym osobom.

Zakup fizycznego Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do utworu ani prawa do jego reprodukowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

Dozwolone jest korzystanie z treści Sklepu w zakresie wynikającym z przepisów prawa oraz zwykłego korzystania ze Sklepu.

13. Shopify i usługi podmiotów zewnętrznych

Sklep korzysta z infrastruktury technologicznej Shopify oraz może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, między innymi w zakresie płatności, dostawy, analityki, komunikacji i obsługi technicznej.

Shopify ani inny dostawca technologii nie jest z tego powodu Sprzedawcą Produktów Abar Interior Art. Umowa sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą wskazanym w punkcie 1, chyba że w odniesieniu do konkretnej usługi wyraźnie wskazano inaczej.

Korzystanie z odrębnych usług podmiotów trzecich może podlegać ich własnym warunkom, jeżeli Klient świadomie wybiera taką usługę.

14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookie i podobnych technologii opisuje Polityka prywatności.

Przetwarzanie danych związane z realizacją Zamówień, płatnościami, dostawą, obsługą Klienta oraz funkcjonowaniem Sklepu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacjami przekazanymi w Polityce prywatności.

15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo procedur dostępnych przy Inspekcji Handlowej.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

16. Prawo właściwe i sąd

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa.

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca Konsumentowi właściwości sądu Sprzedawcy, jeżeli byłoby to sprzeczne z prawem.

17. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu świadczenia usług elektronicznych, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostawy.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie. Do danego Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną Klientowi przy jego składaniu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana w Sklepie w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.

18. Postanowienia końcowe i kontakt

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Pytania dotyczące Regulaminu, Zamówień i praw Klienta można kierować na:

ABAR Eksport-Import Bogdan Kamiński
ul. Podgórna 11A, 05-074 Nowy Konik, Polska
E-mail: office@abar.art
Telefon: +48 600 408 508 , +48 22 773 19 81  , +48 22 773 19 95